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salve ho aperto un conto su betclic e utilizzando il bonus da 20 euro ho vinto una scommessa da oltre 200 euro...ho mandato il contratto e il documento con upload tramite il loro sito...ho chiesto se fosse possibile prelevare i soldi e mi han detto che avrebbero dovuto fare delle verifiche sul mio conto..morale della favola il mio conto oggi è chiuso per questioni di sicurezza e non capisco il perchè....datemi una mano...devo rivolgermi all'aams?

Innanzitutto ciao a tutti appassionati di scommesse, mi chiamo Francesco ed è la prima volta che scrivo in questo forum.
Tornando al messaggio di marclom devo dire che a me è successa la stessa identica cosa.
Aperto un conto su Betclic lunedì pomeriggio, giocate le 20€ accreditate e subito accettate sul mio conto scommesse.
Ho vinto 240€, il giorno seguente invio tramite fax contratto firmato, carta d'identità  e di credito.
Dopo qualche ora il contratto non risulta inviato o comunque ricevuto da loro.
Dopo qualche ora ancora, nonostante io abbia inviato mail per avere delucidazioni a riguardo, il mio conto risulta chiuso per motivi di sicurezza per chè la partita Gallipoli Grosseto è sotto inchiesta.
Capisco che la situazione è particolare, però non mi possono chiudere un conto e non farmi giocare più.
Al massimo, per ora, non mi danno i soldi vinti, ma almeno che mi facciano giocare.

Ora ho inviato un' altra mail, e il Sig. Mario ancora non mi ha risposto...
Al massimo ci si rivolge all' AAMS.

PS: so per certo che il conto è stato chiuso a molti miei amici per lo stesso motivo, anche a persone che avevano il conto aperto da molto tempo.

frankie siamo nella stessa situazione...ma non mi sembra corretto che le scommesse non vengano pagate, dato che altri bookmakers hanno gia pagato...mi auguro e spero che gli amministratori ci possano fare chiarezza o dare una mano

Ho appena visto il servizio su Studio Sport.
Giannini continua a dire che sono tutte insinuazioni.
I monopoli hanno però detto di bloccare, per ora, i pagamenti.
A me sta pure bene come decisione, i controlli che ci siano pure, la cosa che mi fa rabbia è il comportamento di Betclic.
Non possono chiudere e non far giocare più...quanto durerà  questa chiusura? Le 20€ che fine hanno fatto?

E poi perchè Mario non risponde più???

non è cosi comunque..perchè snai e matchpoint hanno pagato anche il risultato esatto...e comunque ormai mario stranamente non risponde da ieri

Si, la SNAI ha pagato...da quello che so sta pagando anche Bet365...
Ci sia mo fatti fregare da quelle 20€ di bonus...

si ma il discorso non può finire cosi anche perchè ci sono tante altre persone nella stessa nostra condizione...e comunque loro sponsorizzano tanto questa promozione dei 20 euro...quindi non possono comportarsi diversamente dagli altri bookmakers

è una vergogna! Anche a me hanno chiuso il conto per il match Gallipoli- Frosinone....ed ho pure delle scommesse in corso per questa sera....è una vergogna!!!!! appena mi riattivano il conto, prelevo tutti i soldi che ho nel conto di betclic e cambio bookmakers! è un sopruso inaccettabile....

Allora, dopo svariate mail mandate ai francesi ho deciso di chiamare AAMS.
Mi hanno detto di inviare una mail di protesta, nella quale spiego il problema con Betclic, a paola.varisco@aams.it.
Inoltre mi hanno dato un numeto di fax al quale mandare le stesse spiegazioni: 06 58572644 Ufficio 15°.

Poi mi hanno pure detto di scrivere un'altra mail a Betclic nella quale spiegare che abbiamo contattato aams e che mandiamo una mail sotto loro invito.

Ora ragazzi, provate a chiamare anche voi l' aams, anche se a quest'ora non c'è nessuno.
Domani chiamate entro le 16 e vedete se vi dicono le stesse cose che hanno detto a me.
Più siamo meglio è.
Il numero da chiamare è 06 58571.

PS: se andate sul sito dell'aams c'è una sezione dove potete controllare se la vostra scommessa è vincente o meno.
Bene, la mia risulta vincente e pagata...ma quando mai???